特定商取引法に関する表示
| 事業者名 | STUDIO HEIM |
|---|---|
| 代表者名 |  |
| 運営者 | 本多 るみ （本名：） |
| 事業所在地 |  |
| メールアドレス |  |
| お問い合わせ | こちらのメールフォームをご利用ください。 |
| 業務内容 | おうち花講座運営・生花店向教材販売・講座ワーク・コンサルティング・イラストレーション・文筆 |
| 申込方法 | 販売ページよりお申し込みください |
| 商品引き渡しについて | 「お花屋さんの教科書」「感激の花屋養成講座」はダウンロード商品（購入者専用WEBサイト閲覧含む）となります。 決済完了後、直ちにメールにて、ダウンロードや閲覧URLををお知らせいたします。 個別のご相談の場合はメール・Skype・面会など直接相談をもって納品とします。 |
| 商品代金 | 販売ページに記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行口座振込の場合は、振込手数料実費をご負担頂いております。 クレジットカードで分割払いを選択した場合は、各クレジットカード会社の手数料がかかります。 基本的に講座テキスト・WEBページの閲覧には、商品代金以外の料金はかかりませんが テキストの印刷をご自分で行っていただく関係上、用紙とインクは必要となります。 |
| お支払方法 | クレジットカード 銀行振込 面会相談・イベント参加の場合は 当日現金払いも有 |
| キャンセルについて | クレジットカード決済の場合は、即時決済完了となりますので、キャンセルはできません。 銀行振込の場合は、ご注文後、7日以内にお振り込みが確認ができない場合、キャンセル扱いとなります。 キャンセル扱いとなりました商品を再度ご購入される場合は、 お手数ですが、再度ご注文の手続きをしてください。 イベントや個別相談のキャンセル・日程変更については直接お問い合わせください。 |
| 返品・交換について | ダウンロードできない、会員サイトに入れない等の場合はご連絡ください。 ダウンロードできるようサポートいたします。 お客さま都合による返品は、商品の性質上できません。ご了承ください。 （発送商品の場合は、破損・不具合がありましたら５日以内にお知らせください） 商品の内容は、販売ページにて詳細に説明しておりますので、 ご購入前に「閲覧可能な状況か」「必要な情報か」ご確認の上、お申し込みください。 |
| 個人情報の保護 | お客様の個人情報は、厳重に管理し、サポート業務以外に使用することはありません。 法律によって国や専門機関からの開示要求がある場合を除き、第3者に公開することはありません。 |